Pemerintah Kab. Sumbawa bagian.organisasi@sumbawakab.go.id
Jl. Garuda No.1, Sumbawa Besar

Detail IKM — BADAN KESATUAN BANGSA DAN POLITIK

Hasil Survey
Indeks Kepuasan Masyarakat 2026-01-01 – 2026-05-06
94
Nilai IKM
Sangat Baik
5
Responden
1
Laki-laki
4
Perempuan
Statistik Responden
Periode 2026-01-01 s/d 2026-05-06
SD
0
SLTP
0
SLTA
1
DIPLOMA
0
SARJANA
3
PASCASARJANA
1
DOKTORAL
0
Laki-laki 1
Perempuan 4
Total 5
Sangat Baik≥ 88.31
Baik76.61–88.30
Kurang Baik65–76.60
Tidak Baik< 65
Filter Data
Filter berdasarkan layanan dan periode waktu
Nilai Rata-Rata Per Unsur Pelayanan
Skala 1–4
Nilai Per Unsur Pelayanan
Ringkasan NRR dan NRR Tertimbang
No Kode Unsur Pelayanan Total Nilai NRR NRR Tertimbang Status
1 U1 Persyaratan 19 3.8 0.42 Sangat Baik
2 U2 Prosedur 19 3.8 0.42 Sangat Baik
3 U3 Waktu Pelayanan 19 3.8 0.42 Sangat Baik
4 U4 Biaya / Tarif 19 3.8 0.42 Sangat Baik
5 U5 Produk Spesifikasi Layanan 19 3.8 0.42 Sangat Baik
6 U6 Kompetensi Pelaksana 19 3.8 0.42 Sangat Baik
7 U7 Perilaku Pelaksana 19 3.8 0.42 Sangat Baik
8 U8 Sarana dan Prasarana 18 3.6 0.4 Sangat Baik
9 U9 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 19 3.8 0.42 Sangat Baik
Total NRR Tertimbang 3.76
IKM Unit Pelayanan 94 Sangat Baik
Data Responden
Nilai per unsur dari setiap responden
5 Responden
Responden U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9
1
Responden 1
4 4 4 4 4 4 4 4 4
2
Responden 2
3 3 3 3 3 3 3 3 3
3
Responden 3
4 4 4 4 4 4 4 4 4
4
Responden 4
4 4 4 4 4 4 4 3 4
5
Responden 5
4 4 4 4 4 4 4 4 4
Total Nilai Per Unsur 19 19 19 19 19 19 19 18 19
NRR Per Unsur 3.8 3.8 3.8 3.8 3.8 3.8 3.8 3.6 3.8
NRR Tertimbang 0.42 0.42 0.42 0.42 0.42 0.42 0.42 0.4 0.42