Pemerintah Kab. Sumbawa bagian.organisasi@sumbawakab.go.id
Jl. Garuda No.1, Sumbawa Besar

Detail IKM — SATUAN POLISI PAMONG PRAJA

Hasil Survey
Indeks Kepuasan Masyarakat 2026-01-01 – 2026-05-06
85
Nilai IKM
Baik
9
Responden
4
Laki-laki
5
Perempuan
Statistik Responden
Periode 2026-01-01 s/d 2026-05-06
SD
0
SLTP
0
SLTA
2
DIPLOMA
1
SARJANA
6
PASCASARJANA
0
DOKTORAL
0
Laki-laki 4
Perempuan 5
Total 9
Sangat Baik≥ 88.31
Baik76.61–88.30
Kurang Baik65–76.60
Tidak Baik< 65
Filter Data
Filter berdasarkan layanan dan periode waktu
Nilai Rata-Rata Per Unsur Pelayanan
Skala 1–4
Nilai Per Unsur Pelayanan
Ringkasan NRR dan NRR Tertimbang
No Kode Unsur Pelayanan Total Nilai NRR NRR Tertimbang Status
1 U1 Persyaratan 30 3.33 0.37 Baik
2 U2 Prosedur 29 3.22 0.36 Baik
3 U3 Waktu Pelayanan 30 3.33 0.37 Baik
4 U4 Biaya / Tarif 34 3.78 0.42 Sangat Baik
5 U5 Produk Spesifikasi Layanan 31 3.44 0.38 Baik
6 U6 Kompetensi Pelaksana 29 3.22 0.36 Baik
7 U7 Perilaku Pelaksana 30 3.33 0.37 Baik
8 U8 Sarana dan Prasarana 29 3.22 0.36 Baik
9 U9 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 33 3.67 0.41 Sangat Baik
Total NRR Tertimbang 3.4
IKM Unit Pelayanan 85 Baik
Data Responden
Nilai per unsur dari setiap responden
9 Responden
Responden U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9
1
Responden 1
3 3 3 4 3 3 3 2 4
2
Responden 2
3 3 3 4 3 2 3 3 3
3
Responden 3
3 3 3 3 3 3 3 3 3
4
Responden 4
3 3 3 4 3 2 3 3 3
5
Responden 5
4 4 4 4 4 4 4 4 4
6
Responden 6
4 3 3 4 3 4 4 3 4
7
Responden 7
3 3 4 3 4 4 3 4 4
8
Responden 8
4 4 4 4 4 4 4 4 4
9
Responden 9
3 3 3 4 4 3 3 3 4
Total Nilai Per Unsur 30 29 30 34 31 29 30 29 33
NRR Per Unsur 3.33 3.22 3.33 3.78 3.44 3.22 3.33 3.22 3.67
NRR Tertimbang 0.37 0.36 0.37 0.42 0.38 0.36 0.37 0.36 0.41