Pemerintah Kab. Sumbawa bagian.organisasi@sumbawakab.go.id
Jl. Garuda No.1, Sumbawa Besar

Detail IKM — KECAMATAN PLAMPANG

Hasil Survey
Indeks Kepuasan Masyarakat 2026-01-01 – 2026-05-06
93.75
Nilai IKM
Sangat Baik
25
Responden
13
Laki-laki
12
Perempuan
Statistik Responden
Periode 2026-01-01 s/d 2026-05-06
SD
3
SLTP
3
SLTA
13
DIPLOMA
1
SARJANA
5
PASCASARJANA
0
DOKTORAL
0
Laki-laki 13
Perempuan 12
Total 25
Sangat Baik≥ 88.31
Baik76.61–88.30
Kurang Baik65–76.60
Tidak Baik< 65
Filter Data
Filter berdasarkan layanan dan periode waktu
Nilai Rata-Rata Per Unsur Pelayanan
Skala 1–4
Nilai Per Unsur Pelayanan
Ringkasan NRR dan NRR Tertimbang
No Kode Unsur Pelayanan Total Nilai NRR NRR Tertimbang Status
1 U1 Persyaratan 94 3.76 0.42 Sangat Baik
2 U2 Prosedur 94 3.76 0.42 Sangat Baik
3 U3 Waktu Pelayanan 95 3.8 0.42 Sangat Baik
4 U4 Biaya / Tarif 99 3.96 0.44 Sangat Baik
5 U5 Produk Spesifikasi Layanan 93 3.72 0.41 Sangat Baik
6 U6 Kompetensi Pelaksana 89 3.56 0.4 Sangat Baik
7 U7 Perilaku Pelaksana 92 3.68 0.41 Sangat Baik
8 U8 Sarana dan Prasarana 88 3.52 0.39 Sangat Baik
9 U9 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 99 3.96 0.44 Sangat Baik
Total NRR Tertimbang 3.75
IKM Unit Pelayanan 93.75 Sangat Baik
Data Responden
Nilai per unsur dari setiap responden
25 Responden
Responden U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9
1
Responden 1
4 4 4 4 4 4 4 4 4
2
Responden 2
4 4 4 4 4 4 4 4 4
3
Responden 3
4 4 4 4 4 4 4 4 4
4
Responden 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4
5
Responden 5
4 4 4 4 4 4 4 4 4
6
Responden 6
4 4 4 4 4 3 3 3 4
7
Responden 7
3 3 4 4 3 3 4 3 4
8
Responden 8
4 4 4 4 4 3 3 3 4
9
Responden 9
4 4 3 4 4 3 4 3 4
10
Responden 10
4 4 4 4 3 3 3 3 4
11
Responden 11
4 4 4 4 4 4 4 4 4
12
Responden 12
4 4 4 4 4 4 4 4 4
13
Responden 13
4 4 4 4 4 4 4 4 4
14
Responden 14
3 3 3 4 3 3 4 3 4
15
Responden 15
4 4 4 4 4 4 4 4 4
16
Responden 16
3 3 3 4 3 3 3 3 4
17
Responden 17
3 3 3 4 3 3 3 3 4
18
Responden 18
3 3 3 4 3 3 3 3 4
19
Responden 19
4 4 4 4 4 4 4 4 4
20
Responden 20
4 4 4 4 4 4 4 4 4
21
Responden 21
4 4 4 4 4 4 4 4 4
22
Responden 22
4 4 4 4 4 4 3 3 4
23
Responden 23
4 4 4 4 4 4 4 4 4
24
Responden 24
4 4 4 3 3 3 3 3 3
25
Responden 25
3 3 4 4 4 3 4 3 4
Total Nilai Per Unsur 94 94 95 99 93 89 92 88 99
NRR Per Unsur 3.76 3.76 3.8 3.96 3.72 3.56 3.68 3.52 3.96
NRR Tertimbang 0.42 0.42 0.42 0.44 0.41 0.4 0.41 0.39 0.44