Pemerintah Kab. Sumbawa bagian.organisasi@sumbawakab.go.id
Jl. Garuda No.1, Sumbawa Besar

Detail IKM — KECAMATAN LOPOK

Hasil Survey
Indeks Kepuasan Masyarakat 2026-01-01 – 2026-05-06
83.25
Nilai IKM
Baik
5
Responden
2
Laki-laki
3
Perempuan
Statistik Responden
Periode 2026-01-01 s/d 2026-05-06
SD
1
SLTP
0
SLTA
2
DIPLOMA
0
SARJANA
2
PASCASARJANA
0
DOKTORAL
0
Laki-laki 2
Perempuan 3
Total 5
Sangat Baik≥ 88.31
Baik76.61–88.30
Kurang Baik65–76.60
Tidak Baik< 65
Filter Data
Filter berdasarkan layanan dan periode waktu
Nilai Rata-Rata Per Unsur Pelayanan
Skala 1–4
Nilai Per Unsur Pelayanan
Ringkasan NRR dan NRR Tertimbang
No Kode Unsur Pelayanan Total Nilai NRR NRR Tertimbang Status
1 U1 Persyaratan 17 3.4 0.38 Baik
2 U2 Prosedur 15 3 0.33 Baik
3 U3 Waktu Pelayanan 16 3.2 0.36 Baik
4 U4 Biaya / Tarif 20 4 0.44 Sangat Baik
5 U5 Produk Spesifikasi Layanan 15 3 0.33 Baik
6 U6 Kompetensi Pelaksana 18 3.6 0.4 Sangat Baik
7 U7 Perilaku Pelaksana 17 3.4 0.38 Baik
8 U8 Sarana dan Prasarana 15 3 0.33 Baik
9 U9 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 17 3.4 0.38 Baik
Total NRR Tertimbang 3.33
IKM Unit Pelayanan 83.25 Baik
Data Responden
Nilai per unsur dari setiap responden
5 Responden
Responden U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9
1
Responden 1
3 3 3 4 3 3 3 3 4
2
Responden 2
4 3 3 4 3 4 4 4 4
3
Responden 3
4 3 4 4 3 4 3 2 1
4
Responden 4
3 3 3 4 3 3 3 3 4
5
Responden 5
3 3 3 4 3 4 4 3 4
Total Nilai Per Unsur 17 15 16 20 15 18 17 15 17
NRR Per Unsur 3.4 3 3.2 4 3 3.6 3.4 3 3.4
NRR Tertimbang 0.38 0.33 0.36 0.44 0.33 0.4 0.38 0.33 0.38