Pemerintah Kab. Sumbawa bagian.organisasi@sumbawakab.go.id
Jl. Garuda No.1, Sumbawa Besar

Detail IKM — KECAMATAN ORONG TELU

Hasil Survey
Indeks Kepuasan Masyarakat 2026-01-01 – 2026-05-06
83.25
Nilai IKM
Baik
13
Responden
6
Laki-laki
7
Perempuan
Statistik Responden
Periode 2026-01-01 s/d 2026-05-06
SD
2
SLTP
3
SLTA
7
DIPLOMA
0
SARJANA
1
PASCASARJANA
0
DOKTORAL
0
Laki-laki 6
Perempuan 7
Total 13
Sangat Baik≥ 88.31
Baik76.61–88.30
Kurang Baik65–76.60
Tidak Baik< 65
Filter Data
Filter berdasarkan layanan dan periode waktu
Nilai Rata-Rata Per Unsur Pelayanan
Skala 1–4
Nilai Per Unsur Pelayanan
Ringkasan NRR dan NRR Tertimbang
No Kode Unsur Pelayanan Total Nilai NRR NRR Tertimbang Status
1 U1 Persyaratan 40 3.08 0.34 Baik
2 U2 Prosedur 40 3.08 0.34 Baik
3 U3 Waktu Pelayanan 40 3.08 0.34 Baik
4 U4 Biaya / Tarif 51 3.92 0.44 Sangat Baik
5 U5 Produk Spesifikasi Layanan 41 3.15 0.35 Baik
6 U6 Kompetensi Pelaksana 42 3.23 0.36 Baik
7 U7 Perilaku Pelaksana 44 3.38 0.38 Baik
8 U8 Sarana dan Prasarana 40 3.08 0.34 Baik
9 U9 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 52 4 0.44 Sangat Baik
Total NRR Tertimbang 3.33
IKM Unit Pelayanan 83.25 Baik
Data Responden
Nilai per unsur dari setiap responden
13 Responden
Responden U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9
1
Responden 1
3 3 3 4 3 4 4 3 4
2
Responden 2
3 3 3 4 3 4 4 3 4
3
Responden 3
4 4 4 4 4 3 3 3 4
4
Responden 4
3 3 3 4 3 3 3 3 4
5
Responden 5
3 3 3 3 3 3 3 3 4
6
Responden 6
3 3 3 4 3 3 4 3 4
7
Responden 7
3 3 3 4 3 3 3 3 4
8
Responden 8
3 3 3 4 4 4 4 4 4
9
Responden 9
3 3 3 4 3 3 3 3 4
10
Responden 10
3 3 3 4 3 3 4 3 4
11
Responden 11
3 3 3 4 3 3 3 3 4
12
Responden 12
3 3 3 4 3 3 3 3 4
13
Responden 13
3 3 3 4 3 3 3 3 4
Total Nilai Per Unsur 40 40 40 51 41 42 44 40 52
NRR Per Unsur 3.08 3.08 3.08 3.92 3.15 3.23 3.38 3.08 4
NRR Tertimbang 0.34 0.34 0.34 0.44 0.35 0.36 0.38 0.34 0.44